SUSTAINABILITY
管理人在董事會主導下持續鞏固可持續發展架構和工作體系,將可持續發展的理念和工作貫穿始終,堅定地推進我們在可持續發展上的三大原則。
01
經濟共贏發展
為租戶和顧客提供卓越產品服務、為員工提供和諧工作環境、為基金單位持有人提供持續穩健回報,與持份者一起創造更大經濟價值。

可持續發展
三大原則

02
環境綠色發展
踐行綠色租賃,推進節能環保營運,應用綠色節能科技,爭取成為行業前列的綠色標桿,走綠色可持續發展之路。
03
社會共融發展
在發展的過程中融入社區、關注民生、關懷弱勢社群,充分發揮我們的平台和資源優勢,讓社會享受發展成果。
範疇 我們的重要性議題 我們的可持續發展目標(邁向2030)
管治/
經濟 
反貪污和反賄賂 每年開展反貪污和反賄賂主題培訓,100%覆蓋管理人、酒店公寓和前線運營商
ESG風險管理 每年檢視ESG框架、政策和目標
穩定價值創造 每年檢視風險管理框架、政策和目標
反不正當競爭 每年檢視採購流程管控情況
知識產權保障 持續開展知識產權保障相關宣傳和培訓
產業發展 持續開展租戶賦能活動。透過持續參與專業論壇和行業協會等方式,促進行業發展
環境 能源管理 以2019年為基準,2025年或之前耗電強度(注釋1)減少13.5%。2025年或之前完成制定2030年節電目標和行動方案
水資源管理 以2019年為基準,2025年或之前耗水強度(注釋2)減少10%。2025年或之前完成制定2030年節水目標和行動方案
應對氣候變化 以2019年為基準,2025年或之前溫室氣體排放密度(注釋3)減少13.5%。2025年或之前完成制定2030年減排目標和行動方案
廢棄物管理

① 堅持推廣無紙化辦公,推動日常營運產生的廢棄物(注釋4)減少。2025年或之前制定2030年減廢目標和行動方案

② 每年持續開展垃圾分類,持續委託有資質第三方100%處理有害廢棄物

綠色租賃

① 持續推廣綠色公約,倡導綠色辦公

② 持續推動綠色大廈認證/評選,提升綠色建築認證比例

生物多樣性 將生物多樣性納入每年公益/宣傳活動的關注範疇
可持續消費 持續倡導租戶和顧客減少使用一次性用品
社會 員工發展和培訓

① 員工每年人均接受培訓時長不低於36小時

② 為100%新入職員工提供培訓

員工吸引和留存

① 每年員工績效考核和績效溝通

② 與學校保持聯繫,每年提供實習和就業崗位

員工權益與溝通

① 員工100%簽署書面勞動合同

② 員工100%購買社會保險/勞動保險

③ 每年組織僱員滿意度調查

員工安全與健康

① 每年經確定因工作關係死亡人數為零

② 每年為員工提供健康體檢

社會公益

① 與社區保持聯繫,每年堅持為各類慈善公益活動提供場地

② 與工會保持聯繫,持續強化志願者團隊建設

信息安全保護 每年檢視信息安全管控機制
物業安全與健康

① 每半年至少組織一次消防演練,100%覆蓋旗下物業

② 每年設備設施安全隱患100%整改

價值鏈社會責任 每年供應商100%評估和審查
服務質量 年度第三方調查客戶綜合滿意度不低於90%(注釋5)
客戶投訴管理 每年100%回應客戶投訴
負責任營銷 持續開展消費者保護相關宣傳和培訓,保障消費者的合法權益
  • 注释:
  • ① 指物業公共區域和酒店公寓營運的外購電網用電耗量密度,按單位面積或房晚計算。
  • ② 指物業公共區域和酒店公寓營運的耗水密度,按單位面積或房晚計算。
  • ③ 包括範圍1和範圍2,按單位面積或房晚計算。
  • ④ 不包括資本性改造工程產生的廢棄物。
  • ⑤ 指綜合滿意度,適用於寫字樓、服裝專業市場和零售商場等業態。